Question 1

La ce se referă noțiunea de „licență"?

Accepted Answer

Licența reprezintă dreptul de a utiliza programul pe termen nelimitat.

Question 2

La ce se referă noțiunea de „abonament"?

Accepted Answer

Abonamentul acoperă actualizările legislative și de produs de care beneficiezi pe durata sa. Astfel programul rămâne mereu conform cu modificările legislative în vigoare.

Question 3

Dacă pierd programul (reinstalez Windows, formatez hardul), trebuie o nouă licență?

Accepted Answer

Nu. Datele tale de client sunt înregistrate în baza noastră. Este suficient să ne suni și îți eliberăm o nouă cheie de activare pentru programul deja achiziționat.

Question 4

Cum achiziționez programul ca persoană fizică?

Accepted Answer

Trimite-ne un email la sales@trendix.ro cu datele personale: nume, prenume și adresă. Pe baza lor emitem o factură proformă, iar după achitare activăm produsul pe termen nelimitat și expediem prin poștă Contractul de Licențiere și factura.

Question 5

La ce se referă numărul de licențe?

Accepted Answer

Numărul de licențe corespunde numărului de calculatoare pe care vrei să folosești programul. Persoanele fizice pot achiziționa o singură licență. Persoanele juridice care au nevoie să folosească Trendix pe trei calculatoare, de exemplu, vor achiziționa trei licențe.

Question 6

Programul se vinde și pe module separate?

Accepted Answer

Trendix este o suită completă și se livrează cu toate cele cinci module incluse: Contabilitate generală, Gestiune, Mijloace Fixe, Producție și Salarii. Modulele nu se comercializează separat.

Question 7

Pentru câte societăți pot ține evidența cu acest program?

Accepted Answer

Pentru un număr nelimitat de societăți. Nu există nicio restricție impusă de aplicație.

Question 8

Câte calculatoare pot fi conectate în rețea pe care să folosesc programul?

Accepted Answer

Trendix poate funcționa în rețea pe maximum 10 calculatoare. Acest număr depinde și de sistemul de operare folosit.

Question 9

Cum salvez datele introduse pentru o firmă?

Accepted Answer

Mergi în Start → Alege societate. Pe macheta care apare găsești un buton „Export". Îl apeși, bifezi „Exportare arhive", introduci calea unde vrei să fie salvate datele, apoi apeși „Exportă".

Question 10

Am șters o societate dar am o salvare. Cum revin la ea?

Accepted Answer

Mergi în Start → Alege societate și apasă butonul „Import". Indică locația în care ai salvat datele, selectează arhiva, apasă „Open", alege opțiunea „Firmă nouă" și apasă „Continuă".

Question 11

De unde se descarcă actualizările?

Accepted Answer

Ca și client Trendix primești cont pe www.trendix.net unde ai acces cu utilizatorul și parola atribuite. De acolo descarci toate actualizările disponibile.

Question 12

Trebuie să descarc toate actualizările ca programul să fie la zi?

Accepted Answer

Nu. Este suficient să rulezi ultimul Update — acesta include toate modificările aduse programului până la data respectivă.

Question 13

Am descărcat fișierul de Update. Programul se actualizează automat?

Accepted Answer

Nu, descărcarea singură nu este suficientă. Procedura completă: 1) Închide aplicația. 2) Mergi în My Computer → C: → Bluelogic → Trendix și dă dublu-click pe BlueUpdate. 3) În stânga machetei apeși „Actualizare din fișier", indici calea către fișierul de Update, îl selectezi și apeși „Open". Vor apărea buline roșii care se vor înverzi pe măsură ce update-ul progresează. Când toate sunt verzi vei vedea mesajul „Pentru a beneficia de actualizări trebuie să intrați în program". Apasă „Închide" și deschide programul. Dacă procedura a fost corectă vei vedea mesajul „Se copiază fișiere noi". După ce alegi societatea, mergi la Setări generale → Refacere și Reconfigurare → Execută.

Întrebări frecvente